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如品質出現問題,請於兩天內跟我們聯絡:
Whatsapp: +852 52251777
電郵: sakura.aumy@gmail.com
辦公時間:星期一至六上午9時至下午5時

Mr.Meat HK致力提供價值產品和高水準的服務,希望滿足您的需求。顧客在收取産品後,除非有以下問題,一般情況下均不能申請換貨或退款:

  • 產品與訂單上的物品不符
  • 產品受污染或包裝損毀
  • 產品有缺失或数量不符
  • 產品購買後發現缺貨

如果遇上以上情况,請您在收貨後的7 天內提出換貨或退款申請。我們會盡快作出恰當妥善的處理,如辦理退款或重新發貨。

我收到的產品與訂單上的物品不符

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我的產品有損壞

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我的產品有缺失或数量不符

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 產品購買後發現缺貨

  • Mr.Meat HK在不同的平台都有業務並且貨存都是共用,閣下有少數機會購買後若本公司不能出貨,將會有一個已把缺貨的金額退回的電郵通知閣下,若退貨後的金額使到原本金額(已免運費)未能達到免運費的金額,本公司將不會額外收取運費,並把餘下的貨品寄出。

換貨流程

  1. 收貨後的7天內透過電子郵件sakura.aumy@gmail.com或電話 (+852) 52251777 聯絡Mr.Meat HK申請換貨。申請時,請向Mr.Meat HK提供有關資訊,包括您的訂單號、名稱、地址、數量與產品的圖片。
  2. 收到您的申請後,Mr.Meat HK會儘快重新發貨到訂單上的地址。送貨時間具體取決於您所在的位置,需要约2至3個工作天。

退款流程

  1. 收貨後的7天內,透過電子郵件sakura.aumy@gmail.com或電話 (+852) 52251777 聯絡Mr.Meat HK申請退款。申請時,請向Mr.Meat HK提供有關資訊,包括您的訂單號、名稱、地址、數量與產品的圖片。
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注意事項

  • 每張訂單只可以進行一次退貨。
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